- O site institucional apresenta a empresa, os serviços e os canais de contato, e é a base para o Google, os anúncios e as redes sociais.
- As páginas essenciais são início, sobre, serviços, contato e as páginas legais.
- A criação passa por briefing, estrutura, textos, design, desenvolvimento, testes e publicação.
- Domínio, hospedagem e acessos devem ficar no nome da empresa.
- Um bom orçamento diz o que está incluído, quem escreve os textos e como fica a manutenção.
Para que serve um site institucional
Redes sociais mudam de regra, de algoritmo e de formato o tempo todo. O site é o espaço que a empresa controla: é onde o Google encontra informações completas sobre o negócio, para onde os anúncios levam e o lugar que o cliente visita para confirmar que a empresa existe e é séria antes de entrar em contato.
Diferente de uma loja virtual, o site institucional não vende direto. Ele apresenta, explica e conduz o visitante a uma ação: chamar no WhatsApp, pedir um orçamento, agendar uma visita ou ligar.
Páginas que não podem faltar
- Início: o que a empresa faz, para quem, por que escolher você e uma chamada clara para o contato.
- Sobre: história, equipe e forma de trabalhar. É a prova de que existem pessoas reais por trás da marca.
- Serviços: de preferência uma página para cada serviço importante. Isso ajuda o cliente a achar o que procura e ajuda o Google a entender o que você oferece.
- Portfólio ou casos: trabalhos reais, com o que foi feito em cada um.
- Contato: WhatsApp, telefone, e-mail, endereço ou área de atendimento, mapa e horários, em texto e fáceis de achar.
- Política de privacidade e termos de uso: necessários quando o site coleta dados, como em formulários ou ferramentas de medição, para cumprir a LGPD.
Um blog é opcional. Ele vale a pena quando existe disposição para publicar com constância conteúdos que respondem às dúvidas dos clientes.
Como funciona a criação, etapa por etapa
- Briefing: conversa para entender o negócio, o público, os concorrentes e o objetivo do site.
- Estrutura: o mapa do site, com as páginas e o que cada uma precisa responder.
- Textos: escritos para o cliente entender rápido e para o Google entender do que a página trata.
- Design: o visual a partir da identidade da marca, pensado primeiro para o celular.
- Desenvolvimento: a programação das páginas, dos formulários, das integrações com WhatsApp e redes e dos dados estruturados.
- Testes: navegadores, celulares, velocidade, links e formulários.
- Publicação e medição: domínio apontado, cadastro no Google Search Console e ferramenta de análise configurada para acompanhar visitas e contatos.
O que diferencia um site que gera contatos
- Velocidade no celular. Boa parte das visitas chega pelo telefone, muitas vezes com pressa.
- Texto específico. "Soluções completas com qualidade" não diz nada. Diga o que faz, para quem e como.
- Chamadas para ação visíveis em todas as páginas, e não só no rodapé.
- Provas verificáveis: portfólio, depoimentos reais com autorização e números que você consegue comprovar.
- Base técnica de SEO: títulos e descrições únicos, URLs claras, sitemap, imagens leves e dados estruturados.
- Acessibilidade: contraste, tamanho de letra e textos alternativos nas imagens.
O que pedir no orçamento
- Quantas páginas e quais são.
- Quem escreve os textos e quem fornece as fotos.
- Se o site é feito sob medida ou sobre um modelo pronto.
- Se você vai conseguir editar textos e imagens depois.
- Se o domínio e a hospedagem ficam no nome da empresa, com acesso de administrador para você.
- O que acontece depois da entrega: manutenção, suporte e atualizações de segurança.
- O que está incluído de SEO: títulos, descrições, sitemap e cadastro no Search Console.
Se algum desses pontos ficar vago, pergunte. Combinar antes evita surpresa depois. No nosso portfólio de sites você vê projetos para clínica odontológica, floricultura, distribuidora de vidros e curso para casais, e na página de criação de site institucional estão as etapas do nosso trabalho.
Escrito pela equipe da OWLIN, agência de marketing digital e produtora audiovisual em atividade desde 2019. O conteúdo parte da documentação oficial das plataformas citadas e do que aplicamos no dia a dia com os nossos clientes.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para criar um site institucional?
Depende do número de páginas, de quem produz textos e fotos e da rapidez das aprovações. Peça um cronograma com as etapas e as datas de entrega na proposta.
Preciso de blog no site institucional?
Não é obrigatório. O blog ajuda quando há constância para publicar conteúdos que respondem às dúvidas dos clientes. Sem essa constância, é melhor começar sem ele.
Site institucional ou landing page?
O site institucional apresenta a empresa inteira e é permanente. A landing page é uma página com um único objetivo, normalmente usada em campanhas. Muitas empresas usam os dois.
Posso usar só o Instagram em vez de um site?
Dá para começar assim, mas você fica sujeito às regras da plataforma e aparece menos no Google. O site complementa as redes e dá mais controle sobre a sua presença.